Encontre seu próximo atendimento. Reserve tempo para você.
O marketplace Pinho reúne estabelecimentos e serviços para você descobrir novas opções, escolher onde ser atendido e manter seu histórico de pedidos em um só lugar. Tudo pelo navegador, sem precisar baixar um aplicativo.
Descubra novas opções para o seu próximo atendimento, sem sair do navegador.
Escolher um serviço pode ser simples assim.
- Encontre serviços no marketplace ou acesse o link compartilhado pelo negócio.
- Conheça suas fotos, profissionais e avaliações.
- Escolha o serviço, a opção de atendimento e o horário disponível.
- Conclua seu cadastro para finalizar o pedido. O acesso com Google torna essa etapa mais prática; dados complementares podem ser necessários.
- Finalize o pagamento com Pix ou cartão de crédito.
A jornada foi pensada para ser rápida - com os dados prontos, você pode concluir em menos de um minuto. O tempo varia conforme o cadastro, a escolha e a validação do pagamento.
Precisa de ajuda? Converse com a Pinho.
Conte com nossa equipe para dúvidas sobre cadastro, pedidos e agendamentos. Para detalhes do atendimento, fale também com o estabelecimento.
Segunda a sexta, das 9h às 18h.
Sábado, das 9h às 16h.
Do seu pedido ao atendimento.
Escolha com calma, pague pelo aplicativo e acompanhe seu pedido. Sem complicar o seu próximo atendimento.
Pague do seu jeito.
Pague no Pix ou no cartão de crédito, com parcelamento quando disponibilizado. Confira o valor e as condições antes de finalizar.
Seu atendimento vem primeiro.
O estabelecimento só recebe depois de executar o serviço e de sua realização ser confirmada, conforme as condições do pedido. O pagamento passa por validações e controles de segurança.
Consulte as regras de proteção, cancelamento e reembolso na Política de Pagamentos e Cancelamentos.
Conheça antes de se cadastrar.
Você não precisa instalar nada para usar a Pinho. Explore serviços e horários sem cadastro. O cadastro só é necessário para finalizar um pedido. É rápido, com acesso pelo Google e os dados complementares solicitados.
Esclareça suas dúvidas.
Do primeiro acesso ao acompanhamento do pedido: veja o que acontece em cada etapa do seu atendimento.
Preciso baixar o aplicativo?
Não. Acesse a Pinho pelo link do estabelecimento ou pelo marketplace, no navegador do celular ou do computador. Você não precisa instalar nada.
Como sei que meu horário está confirmado?
Depois da confirmação do pagamento e da reserva, enviamos um e-mail de confirmação com o horário e as informações do atendimento. Confira também o status na página do pedido. Se não encontrar o e-mail, verifique a caixa de spam ou fale com nosso suporte.
E se eu precisar reagendar?
Você poderá escolher uma nova data dentro de até 30 dias a partir da data do atendimento originalmente agendado, conforme a disponibilidade e as condições do pedido. Esse prazo não é contado da solicitação e não representa um prazo geral para cancelamento.
Onde acompanho meu pedido?
Na página do seu pedido, você consulta o serviço escolhido, o horário, o pagamento e o status do atendimento. Acesse sua conta para encontrar seus pedidos e acompanhar as atualizações em um só lugar.
Posso acessar sem fazer cadastro?
Sim. Explore os estabelecimentos, confira serviços e horários e adicione opções ao pedido. Para finalizar um pedido, conclua seu cadastro. O acesso com Google facilita a entrada, mas não substitui os dados complementares solicitados.
Posso cancelar se não conseguir comparecer?
Consulte as condições de cancelamento apresentadas no pedido antes de pagar. Elas informam como solicitar e as regras de reembolso aplicáveis, respeitados os seus direitos. O prazo de 30 dias para reagendar não é uma regra geral de cancelamento.
Onde vejo as condições antes de pagar?
Confira o resumo do pedido, o valor total, o horário e as condições do serviço. Consulte também os Termos de Uso e a Política de Pagamentos e Cancelamentos.
Precisa de mais ajuda?
Converse com nosso suporte para dúvidas sobre cadastro, pedidos ou agendamentos. Conversar com nosso suporte ou escreva para suporte@pinho.app. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h, e sábado, das 9h às 16h.
Traga o seu negócio para a Pinho.
Seu atendimento também pode estar aqui. Apresente seus serviços, organize sua agenda e receba pedidos em uma plataforma com R$ 0 de mensalidade. Taxa de sucesso nas vendas concluídas, além dos custos do pagamento.