Explore as ferramentas para organizar seu atendimento, apresentar seu catálogo e facilitar as reservas. Configurações que acompanham sua rotina, sem mensalidade para liberar funcionalidades.
Estamos finalizando a plataforma. Recursos confirmados para o lançamento e novidades em desenvolvimento estão identificados abaixo.
01 / SERVIÇOS
Seus serviços bem apresentados.
Do atendimento mais simples à combinação de recursos mais específica: configure o serviço, não adapte seu negócio a uma regra pronta.
01Catálogo e variaçõesConfigure opções, preços, duração e apresentação.
Título, descrição, categoria e status. Dentro do mesmo serviço, organize variações com preço, promoção, duração, foto de capa e posição de exibição. Identifique combos e apresente suas opções com clareza.
02Profissionais, itens ou estabelecimentoEscolha os recursos que realizam cada atendimento.
Um serviço pode ser realizado por um profissional, pelo próprio estabelecimento ou por um item - como um recurso para aluguel. Defina quais prestadores podem participar e quantos são necessários em cada reserva.
03Capacidade e atendimentos simultâneosDefina quantas reservas podem acontecer ao mesmo tempo.
Configure limites simultâneos por prestador e por serviço. Escolha também se outros serviços podem acontecer no mesmo período, de acordo com a capacidade real da sua operação.
04Ordem do catálogo e dos prestadoresOrganize o que o cliente vê primeiro.
Organize a posição dos serviços e das variações. Escolha se os prestadores aparecem na página do serviço ou somente na etapa de seleção do agendamento.
02 / HORÁRIOS
Sua rotina, seus horários.
Duração, intervalos, capacidade e expediente trabalham juntos. A disponibilidade não precisa ser igual para todo mundo.
01Duração e opções de inícioA duração do atendimento e os horários de início são independentes.
Um serviço de 60 minutos pode oferecer opções de início a cada 15 minutos. O atendimento ocupa a duração necessária; novas reservas continuam respeitando os prestadores e as regras de capacidade.
02Pausa entre atendimentosInclua o tempo de limpeza ou organização na agenda.
Reserve um intervalo de preparação após o serviço para limpeza, organização ou troca de materiais. Sua agenda considera esse tempo antes do próximo atendimento.
03Sequência dos horáriosEscolha como a sequência de horários recomeça.
Mantenha a sequência dos horários alinhada ao início do dia, inclusive em operações que atravessam a meia-noite, ou reinicie as opções em cada período de expediente. O ciclo contínuo vem desativado por padrão.
04Antecedência para agendarControle a partir de quando e até quando é possível reservar.
Defina a antecedência mínima e até quando o cliente pode reservar uma data futura. Escolha também se os horários indisponíveis ficam ocultos.
05Disponibilidade pelo inícioAdapte a disponibilidade a entregas e recebimentos.
Para operações como recebimento de um item para manutenção, configure a disponibilidade considerando somente o início, sem exigir que toda a duração estimada caiba no período de atendimento.
06Agendamentos manuaisRegistre também as reservas feitas fora do link.
A proposta da Pinho também contempla reservas registradas por você e compartilhamento de pagamento. O link de autoagendamento tira trabalho repetitivo da rotina, sem retirar seu controle sobre a operação.
07ReagendamentoUma nova data, respeitando a disponibilidade e as condições.
Confirmado para o lançamento. O cliente poderá escolher outra data dentro de até 30 dias a partir da data do atendimento originalmente agendado, sujeito à disponibilidade e às condições do pedido.
08CancelamentoCondições claras antes de confirmar a reserva.
Confirmado para o lançamento. O cliente poderá solicitar o cancelamento conforme as condições apresentadas no pedido e os direitos aplicáveis. O prazo de 30 dias do reagendamento não é um prazo geral para cancelar.
03 / COLABORADORES
Uma equipe organizada. Acessos bem definidos.
Uma equipe conectada não precisa de acesso irrestrito a tudo.
01Expedientes individuaisCada profissional com sua própria disponibilidade.
Cada colaborador pode ter sua própria disponibilidade. Vincule profissionais aos serviços que executam e organize os horários de acordo com a rotina de cada pessoa.
02Cargos e permissõesLibere somente os acessos necessários para cada função.
Convide colaboradores e configure permissões de visualização e edição por cargo: agenda, catálogo, horários, usuários e outras áreas administrativas, conforme os acessos disponíveis.
03Apresentação dos profissionaisMostre quem atende com foto e descrição.
Use foto e descrição para apresentar quem atende. Você decide como esses profissionais aparecem na jornada de escolha do cliente.
04 / GESTÃO E RELATÓRIOSEM DESENVOLVIMENTO
Uma visão clara do seu negócio.
A proposta de gestão reúne os principais indicadores do negócio, com evolução contínua para você acompanhar o que importa.
01Faturamento, agendamentos e clientesIndicadores para acompanhar o movimento do negócio.
Estamos preparando a integração dos indicadores para reunir os dados do negócio em um painel. O dashboard da nova versão ainda está em desenvolvimento; as prévias não representam dados reais.
02Gráficos e relatóriosVeja os dados de gestão com mais clareza.
Gráficos e relatórios fazem parte da evolução planejada. Os formatos e opções serão apresentados quando estiverem liberados.
03Indicadores do seu jeitoDestaque as informações que importam para sua gestão.
A organização dos indicadores conforme suas preferências faz parte da evolução planejada. As opções de personalização do painel serão apresentadas quando estiverem disponíveis.
05 / SUA IDENTIDADE
Seu catálogo com a sua identidade.
A Pinho é uma plataforma de serviços personalizável: sua identidade aparece, e as regras acompanham a sua operação.
01Página do estabelecimentoReúna sua identidade e seus serviços em um link.
Foto de perfil, capa, galeria, endereço, catálogo, profissionais e avaliações em uma página com seu próprio link. Compartilhe na bio, nas mensagens e onde seus clientes já estão.
02Prévia do link no WhatsAppPersonalize a descrição usada no compartilhamento.
Personalize a descrição de apresentação que acompanha o compartilhamento da página. A exibição da prévia também depende de como o aplicativo de mensagens atualiza o link.
03Respostas automáticas com o seu linkOriente o cliente para o agendamento pelo WhatsApp Business.
Nossa orientação ajuda você a configurar uma resposta automática no WhatsApp Business com o endereço da página. Não é um disparador integrado: o cliente recebe o caminho para agendar e você mantém o foco no atendimento.
04Regras e apresentaçãoAjuste a apresentação e as regras da operação.
Ajuste a ordem de apresentação, variações, prestadores, capacidade e regras de disponibilidade. Personalização aqui vai além da foto de capa.
06 / ADMINISTRAÇÃO E PAGAMENTOS
Do pedido ao recebimento, tudo conectado.
Da organização do catálogo ao pagamento, as etapas fazem parte da mesma experiência.
01Pix e cartão de créditoOfereça pagamentos dentro da jornada da reserva.
Ofereça Pix ou cartão de crédito, com opções de parcelamento e desconto no Pix conforme a configuração disponível.
02Intermediação e divisão de valoresEntenda as taxas e o recebimento após o serviço.
A taxa de sucesso inicial Pinho é de 3,79% nas vendas pela plataforma, negociável conforme volume e condições comerciais. Vendas originadas do marketplace têm 4 pontos percentuais adicionais sobre o valor da venda. As taxas do meio de pagamento são separadas e também descontadas do estabelecimento na divisão de valores. O recebimento ocorre após a execução do serviço, conforme as condições aplicáveis.
03Marketplace disponível e opcionalMais um canal de descoberta, sem alterar a origem dos pedidos já iniciados.
Disponível desde 1º de outubro de 2026, o marketplace reúne serviços de estabelecimentos participantes. Você pode optar por não participar. Pedidos originados pelo link compartilhado do estabelecimento não têm a taxa extra de 4%. A origem registrada na criação do pedido é preservada: adicionar itens depois por outro canal não muda essa identificação.
04Proteção no fluxo de pagamentoValidações e controles para reduzir os riscos da transação.
O fluxo prevê validações de pagamento, controles antifraude e autenticação adicional quando necessária. Esses controles reduzem riscos, mas não eliminam contestações, cancelamentos ou outras verificações.
05Prazo para concluir o pagamentoEvite que reservas pendentes bloqueiem horários indefinidamente.
O cliente tem 30 minutos a partir da criação do pedido para concluir o pagamento. A reserva pendente pode expirar, evitando que um horário fique bloqueado indefinidamente sem a conclusão do pedido.
07 / SUPORTE E EDUCAÇÃO
Conte com a Pinho para evoluir.
Queremos construir a Pinho com os negócios que usam a plataforma, não só entregar uma tela e desaparecer.
01Atendimento próximoReceba orientação para aproveitar melhor a plataforma.
Conte com orientação personalizada pelos nossos canais de suporte. Queremos ajudar você a configurar a operação e aproveitar melhor a plataforma.
02Videoaulas e portal de dúvidasConteúdos práticos para apoiar o lançamento.
Estamos preparando conteúdos práticos para estabelecimentos e um portal de ajuda. As aulas e materiais serão disponibilizados conforme o lançamento.
03Sua sugestão tem espaçoAjude a definir as próximas melhorias da Pinho.
Vamos ouvir necessidades reais e priorizar melhorias, especialmente na fase inicial. Novas funcionalidades dependem de análise e viabilidade; não prometemos prazo automático para toda sugestão.
08 / EM BREVE
Novidades chegando em breve.
Planos recorrentes, pacotes e novas conexões para ampliar suas possibilidades de atendimento. Estes recursos ainda estão em desenvolvimento; as condições serão apresentadas quando forem liberados. Sua sugestão também tem espaço aqui.
EM BREVE
Planos com recorrência
Crie assinaturas com ciclos e quantidade de cobranças configuráveis. Recebimento ao final de cada ciclo mais um dia útil, conforme as condições aplicáveis. Recurso em breve.
EM BREVE
Orçamentos e formulários
Crie formulários para entender a necessidade do cliente e prepare orçamentos dentro do aplicativo. Recurso em desenvolvimento.
EM BREVE
Serviço exclusivo por cliente
Prepare uma oferta específica, compartilhe as informações preenchidas e deixe o cliente concluir o pagamento. Fluxo previsto para uma próxima etapa.
EM BREVE
Cupons de desconto
Mais possibilidades para suas ações promocionais. As regras de criação e aplicação serão apresentadas quando o recurso estiver disponível.
EM BREVE
Pacotes de serviços
Compre um pacote e escolha as duas datas antes de finalizar: primeiro agende o primeiro atendimento, depois o segundo, em etapas separadas de agendamento. Não é uma compra sem data marcada. Fluxo previsto para uma próxima etapa.
EM BREVE
Confirmações de horário
Estamos preparando confirmações por e-mail e, em uma etapa futura, por WhatsApp. Canais e condições de envio serão apresentados na liberação.
EM BREVE
Aplicativo para baixar
A reserva já foi pensada para funcionar no navegador, sem download. Uma versão para baixar faz parte da evolução prevista.
EM BREVE
Google Calendar e WhatsApp
Estamos planejando integrações para conectar a agenda e as comunicações a essas ferramentas. Não são integrações liberadas nesta etapa.
Sem despesa fixa. Uma parceria ligada às suas vendas.
Como uma maquininha: você não paga uma assinatura para usar. A remuneração da Pinho acompanha as vendas concluídas, e os custos do pagamento são informados à parte.
Mensalidade da plataforma
R$ 0 / mêsSem plano maior para liberar ferramentas.
Taxa de sucesso
Taxa inicial de 3,79%*Negociável conforme volume e condições comerciais, sem redução automática.
Taxa do marketplace
+ 4% nas vendas originadas do marketplace*São 4 pontos percentuais adicionais sobre o valor da venda, além da taxa de sucesso. Participar do marketplace é opcional.
Recebimento na sua conta
Após a execução do serviçoConforme a validação do pagamento e as condições aplicáveis.
Seu link continua sendo seu canal direto. Pedidos originados pelo link compartilhado do estabelecimento não têm a taxa extra. O primeiro canal registrado na criação do pedido define a origem: adicionar itens depois por outro link não muda essa identificação.
* A taxa de sucesso e a taxa do marketplace são parcelas distintas e não incluem as taxas do meio de pagamento. Essas taxas também são descontadas do estabelecimento na divisão de valores. Em uma venda elegível de R$ 100 originada no marketplace, com taxa de sucesso de 3,79%, as duas parcelas da Pinho somam R$ 7,79, antes das taxas do pagamento. A condição promocional de 2,79% altera somente a taxa de sucesso; não isenta os 4% do marketplace. Mensalidade zero não significa transações sem custo. Taxas, origem do pedido e regras de recebimento, estorno e contestação serão informadas nas condições aplicáveis. A proteção não representa garantia irrestrita de pagamento.
MENSALIDADE ZERO. INTERESSES ALINHADOS.
Seu negócio vende. A parceria avança.
R$ 0 por mês pela plataforma, sem plano maior para liberar ferramentas. Conheça a proposta e entre na lista de prioridade.
